Eliminar mis datos

En Cero Excusas puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales cuando quieras. La eliminación es permanente e incluye: tu conversación con el coach, tu nombre y el del coach, tus horarios y hábitos, el historial de recordatorios, tu progreso (rachas/estadísticas) y tu suscripción.

Opción 1 — Desde tu cuenta (recomendado)

1. Entra a tu cuenta con el código que te llega por WhatsApp.
2. Ve a la pestaña Configuración.
3. Abajo, en “Eliminar mi cuenta y datos”, toca “Eliminar todo” y confirma.

Tus datos se borran de inmediato y, si tienes una suscripción activa, se cancela automáticamente para que no se te siga cobrando.

Opción 2 — Escríbenos

Si no puedes acceder, solicítalo por WhatsApp al número del servicio o por correo a info@ceroexcusascoach.com. Indica el número de WhatsApp con el que usas la App y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días.

¿Qué se conserva?

Nada con tu identidad. Solo podríamos conservar registros mínimos, anonimizados o exigidos por ley (por ejemplo, comprobantes de pago que la pasarela debe guardar por normativa contable), sin datos que te identifiquen dentro de la App.

Ver también nuestra Política de Privacidad.